Chez Bright Conseil, nous avons décidé d’automatiser les prises de rendez-vous grâce à Pipedrive et à une séquence d’e-mails automatisée. Voici en détail comment nous fonctionnons :
1️⃣ Entrée du lead :
Lorsqu’un nouveau lead est identifié, toutes ses informations clés sont immédiatement enregistrées dans Pipedrive. Cela inclut les coordonnées, l’entreprise, le secteur d’activité, et toute autre donnée pertinente. Nous avons également mis en place une interface avec Calendly pour rentrer les prospects qui viennent par le site internet du cabinet.
2️⃣ Déclenchement d’une séquence d’e-mails :
Dès l’enregistrement du lead, une séquence d’e-mails personnalisés est déclenchée automatiquement. Cette séquence est conçue en plusieurs étapes pour instaurer un lien avec le lead et le guider vers la prise de rendez-vous :
- Accueil et présentation 📨 :
Dès l’enregistrement, le lead reçoit un e-mail de bienvenue, nous avons réalisé une vidéo présentant brièvement qui nous sommes, ce que nous faisons et comment nous pouvons l’aider.
- Mise en avant de la valeur ajoutée 🔍 :
Mettre en lumière nos services et nos outils que nous utilisons afin d’accompagner les entrepreneurs dans leurs projets.
- Proposition d’un rendez-vous 📅 :
Nous proposons au lead un créneau pour un appel découverte ou une rencontre afin de discuter de ses besoins plus en profondeur.
- Relance personnalisée 🔄 :
Si le lead n’a pas encore pris contact, nous envoyons un rappel courtois, tout en insistant sur les avantages de discuter ensemble.
3️⃣ Objectif : convertir en rendez-vous :
Cette séquence a pour objectif principal de convertir les leads en rendez-vous qualifiés, tout en assurant un suivi fluide et sans effort manuel.
Chez Bright Conseil, nous avons fait le choix d’afficher nos prix minimums sur le site internet afin de limiter ceux qui cherchent du low-cost. Cela permet un gain de temps considérable tout en augmentant la transparence.
Grâce à ce processus automatisé, nous restons réactifs, efficaces et concentrés sur la création de valeur pour nos clients.
Je vous invite également à consulter notre article : “La satisfaction client au cœur de la relation professionnelle !”
